保溫釘銷售策略
(一)產品的認識度
作為一個成功的銷售者一定要對自己的產品有一個精確的認識。至少要掌握一下幾點:
1. 產品的材料結構
2. 產品的性能分析
3. 產品的技術參數
4. 產品的應用領域
5. 產品的地域優勢
也就是先賣知識后賣產品
(二)銷售前的溝通
在銷售前和客戶溝通很重要,在溝通中一切以客戶需求為中心點,根據客戶需求介紹相關聯的產品,如果客戶是終端消費者,
而且沒有施工經驗,這就需要你有一定耐心與客戶交流,客戶可能提到很多問題,諸如長鉆頭哪兒有賣的?10公分的板子用多
長的外墻釘?發泡水泥和保溫板用什么類型的釘子固定?總的說來,溝通就是幫助客戶解決問題,幫助客戶選擇產品。給客戶
講解產品要簡單明了,而且要熱情周到。
(三)產品的定位和價格
當產品在客戶大腦中有了一個清晰印象后,銷售產品已經基本定位。所以談價格是最重要的一環.在當今經濟前景不是很樂觀
的時候,銷售者切忌心貪.把握以下幾個方面:
1. 價格的合理性:產品價格高的原因,產品價格低的原因。都要一一和客戶解釋清楚。
2. 價格的時效性:一定要和客戶強調價格的時效性,有很多客戶當時并沒有購買意向,你已經給出了底價,但過了一個
月客戶回頭要采購,還是按以前價格給出。這時候原材料漲了。你換價格,客戶會很反感。所以提前講好價格是以時下市場
行情來決定的。
3. 價格的公平性:報出的價格一定要一視同仁。而且新老客戶一樣對待,這樣才能維持客戶的長久性。
4. 價格的擴展性:在和客戶的溝通中,要講好價格是出廠價格,還是含稅含運費的價格,含運費是自提還是送到施工現
場的價格。
一個清新明了的公平合理的價格會給客戶形成一個好的印象
(四)產品運輸的時效性
一定要保證客戶的時效,提前和物流配送中心聯系運輸適宜,裝車后掌握貨車司機的運輸狀態,并及時告知客戶運輸司機的電
話。如果確實時間不能保證的。一定要和客戶積極協商解決辦法。
(五)售后服務的跟蹤.
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